TEMPO.CO, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) tetap membuka layanan terbatas kepada nasabah di 184 kantor cabang seluruh Indonesia selama libur Lebaran pada 12 dan 15 Mei 2021.
Layanan terbatas kepada nasabah dalam periode libur lebaran ini mencakup pembukaan rekening, tarik setor simpanan, setoran pinjaman, complain handling, dan jual beli bank notes.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Arga M Nugraha di Jakarta, Selasa, 11 Mei 2021, mengungkapkan operasional kantor cabang itu dilakukan untuk melayani masyarakat dengan tetap mematuhi aturan protokol kesehatan yang berlaku.
"Kami pastikan penerapan dan kondisi unit kerja di lapangan sesuai protokol kesehatan penanganan COVID-19 (pengecekan suhu tubuh, penggunaan masker, penyediaan hand sanitizer, dan social distancing) guna mencegah penyebaran virus," kata Arga.
Ia menambahkan selama layanan terbatas operasional, BRI buka mulai pukul 8 pagi dan tutup pukul 2 siang waktu setempat. Nasabah dapat mengecek terlebih dahulu alamat kantor BRI yang buka pada periode layanan terbatas melalui https://bri.co.id/layanan-terbatas.
"Kami juga menyediakan layanan pelanggan melalui call center 14017 / 1500017 dan akun-akun media sosial kami, di mana agen-agen kami siap melayani nasabah 24 jam sehari," katanya.
